用户基本情况：左耳56.25dB，右耳55 dB。用户从小就有听力问题，最近工作上经常听不清他人说话，对工作影响很大。

听力图表现为低频听力较好，而中高频从1KHz后陡然降低。日常表现为：1.安静情况下面对面讲话基本无问题；2.人多嘈杂的地方听不清，需要读唇语；3.讲话有大舌头现象，zcsiqx发音不清；4.用户和家属主观上认为听力损失并不严重，能听到声音，但听不清楚

用户较为年轻，意向偏好外壳美观，有意配戴定制机。

处理过程：

1.考虑低频比较好，佩戴定制机可能会出现堵耳效应，采用耳背机模拟定制机体验堵耳感，用户反应自己声音大，有回音，通过调试以后回音见小，稍能接受。

优点：采用不是镂空耳塞，由于封闭效应，中高频得到较多补偿。移频开启一点，即可达到较好结果。

缺点：产生强烈的堵耳效应，自己讲话非常难受，伴有回声。

2.换RIC机器，采用开放耳塞验配，用户堵耳感减小，回音减小，经过调试，用户能接受。

缺点：佩戴初期中高频小声的补偿不足，大多数情况下满足使用，在工作会议情况下仍不够清晰，需要过渡到使用双层耳塞时才有较好感受。

用户很年轻，还是比较在意外形，所以还是想戴深耳道的定制机，综合考虑给用户定制深耳道的助听器，为了避免堵耳过重，回音过大的情况，所以给用户选择了定制机的开放验配，选择开放通气孔，能减轻堵耳的程度。

选择品牌和型号：用户的低频比较好，高频稍差一些，给试听了瑞声达的LT9,声音柔和，失真很小，用户感觉和原来的声音差不多，听得比较舒服。

用户取机：定制机做好以后，用户过来取机，调试，外形大小 很满意，调试以后，堵耳感和回音都可以接受，清晰度也还可以，比不戴 的时候能听得清晰了

7天后回访：用户佩戴还算适应，工作中听得比之前清晰了，听到了更多的声音，声音丰富了很多，因为刚开始佩戴声音调得偏小一点，距离远一些的听得稍微差一点，在这种情况下用户适应一段时间以后，慢慢适应了，再调试以后去掉了堵耳和回音感，声音的清晰度更好些。

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