各种类型耳聋选配适合的助听器
用户,左耳听损62分贝,右耳无听力,长年佩戴左耳,已经是十来年的老用户了,到店想换新机。
听力图如下:
多年前用户佩戴某牌助听器,通道数比较少,刚开始用的时候感觉噪音很大,偶尔有事才戴,但因为工作需要,不能不戴,就一直坚持佩戴,一直坚持戴了十年,六年的时候考虑过换机,但感觉不太好,就打消了换机的想法,顾客进店想再次尝试一下。
进店后,我们详细了解了用户的佩戴习惯、助听器品牌以及助听器之前的调节参数,也了解了之前换机的时候为什么听不好的原因。以及用户换机的需求:
1. 工作中需要经常交谈,开会,想要听得更清楚;
2. 打手机比较多,平时开得声音太大,别人也可以听到,想能接打电话时声音小一些可以听清;
3. 有时候会有视频会议,想听得清楚;
4. 之前助听器噪音太大,噪音要更小一些。
我们针会用户的需求,选择了峰力品牌的助听器。耳背式助听器的虽然外形很小了,但还是不太愿意让别人看到,所以选择了耳内式黑曜石系列。颜色是黑色的,外形和蓝牙耳机差不多,本身也有蓝牙功能,和手机直连,解决了接打电话和视频会议的问题。我们针对之前的佩戴史,结合之前的听力习惯,进行详细的调试,用户试听满意,接听电话更清晰。选择定制一台。
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