配助听器到医院还是实体店？如何配到质量效果好使用可靠的助听器？

答：配助听器到医院或者实体店都可以。可以下几个方面考虑决定。

1.“配助听器”这件事情的实质

“配助听器”实质是个人听力健康的继“耳聋治疗”的后续过程。如果耳聋能够通过治疗康复，自然就不去配助听器了。助听器，是无法通过治疗实现听觉康复而采取的辅助听觉功能补偿装置，是二类医疗器械。“配助听器”这件事由药品监督管理局监管，而不是管理医院的卫生局监管。这说明“配助听器”与健康相关，但不属于治疗范畴。

2.“配助听器”的质量控制规范

（1）助听器产品质量控制

  助听器从生产到流通，每台助听器实行唯一编码识别，全程可追溯。中国助听器产品质量控制借用了欧盟标准，实体店一般没有假冒伪劣产品。但是，不同等级的助听器，性能效果是不同的。

（2）助听器验配服务质量控制

 2009年开始，国家新增助听器验配师职业。目前，天津市有助听器经营二类医疗器械备案证的企业，从行政审批上都有助听器验配师持证上岗人员。助听器验配师，类似于配眼镜的验光师，但是配助听器更复杂。配助听器，三分机器七分调。助听器验配师的水平非常关键。

3. 医院的优势和劣势

 （1）优势：

      专业性‌：医院通常配备专业的听力检测设备更多，如声阻抗、声导抗等，由专业医生进行听力诊断和评估，对病情了解更准确。

• ‌全面检查‌：医院可以进行全面的耳部健康检查，排除潜在的耳部疾病。

（2）劣势‌：

• ‌服务范围‌：医院的听力检查更多是为了诊断耳部疾病，而不一定直接适用于助听器的验配‌。

• ‌便捷性‌：与专门的助听器店相比，医院的服务不够便捷，售后服务也不如实体店细致‌。

4.实体店的优势和劣势

 （1）优势：

• ‌个性化服务‌：实体店如专业听力中心、品牌专卖店等，提供个性化的听力检测和助听器调试服务，能够根据个人听力损失情况推荐合适的助听器‌。

• ‌多样性‌：实体店通常拥有多种品牌和型号的助听器供患者选择，满足不同需求和预算‌。

• ‌售后服务‌：实体店通常提供更为细致的售后服务，如电话回访、助听器的后续调整和保养等‌。

‌ （2）劣势‌：

• ‌专业性‌：虽然实体店提供专业的验配服务，但部分店铺可能缺乏医院那样的专业医疗背景和设备‌。

5. 核心问题

  （1）哪里里的助听器质量更好？每个医院或实体店经营的品牌不同，要多问问。

  （2）哪里的助听器验配师水平高？不能一概而论，医院配助听器的可能是医生，也可能是护士。实体店的验配师，也可能经验更丰富。就算是正高级职称的从业人员，也不一定水平有多高。多问问，考察一下。

  （3）哪个价格更实惠？助听器市场变化较大，经营灵活的可能价格更低。但涉及到经营理念问题，有薄利多销型，有见利忘义型，也有欺骗黑心型。这个主要有经营主体的品行决定。

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